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济宁演讲口才培训:朋友间的沟通技巧

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济宁演讲口才培训:朋友间的沟通技巧

朋友是生命中最宝贵的精神财富之一。但是朋友并不意味着你可以做你什么都想做的事情,而且在谈话中有些值得注意的事情。这样,友谊之花永远不会失败。在这里,智狼邦小编告诉大家朋友间的沟通技巧:

朋友间的沟通技巧

济宁演讲口才朋友间的沟通方法

 
直率诚笃
 
坦诚的谈话是真诚友谊和和谐关系的表达。诚实诚实,是指朋友说话不隐瞒自己的想法,不说话不相信对方。要诚实,不要赤手空拳,语速、语调、肢体语言等方面,都要努力适当,以便于他们接受。
 
言而有信
 
诚实是人性的基本原则,如果你对朋友失去信心,你就会失去朋友。不要轻易地在你做不到的事情上对别人做出承诺,或者你可能最终会说话而且不相信。
 
相互尊重
 
尊重他人,他人才会尊你,人是平等的,所以要相互尊重,万不可有什么高低之分。况且是朋友之间呢!
 

安慰朋友时的沟通技巧

 
1、聆听
 
聆听不是保持沉默,而是仔细听听对方说了什么、没说什么,以及真正的涵意。
 
聆听也不是指说话或发问;通常我们会急于分享自己的故事,或询问对方问题,以为这样就是聆听该有的姿态。然而,所谓的聆听,应该是用我们的眼、耳和心去听对方的声音,同时不急着立刻知道事情的前因后果。
 
我们必须愿意把自己的“内在对话”暂抛一边。
 
所谓的“内在对话”,是指聆听的同时,在脑海中不自觉进行的对话,包括动脑筋想着该说什么、如何响应对方的话,或盘算着接下来的话题。
 
2、停顿
 
在对话之间,有时说,有时听;当听到自己心里响起「我不懂……」的声音时,就是该暂时停顿一下问对方:「我是否错过了什么情节?」我们还必须提醒自己,放慢不自觉产生的机械式反应,例如,想快速解决对方的不安,因而没有正面思考问题,便直接跳到采取行动的阶段──说些或做些我们认为对对方有益的事。
 
从容不迫地停顿与思考,可让我们停止下判断、停止反应,并且产生好奇心。如此,有助于在重要的剎那间,发挥同理心,如果没有做这样的停顿,我们可能会在剎那间,说出稍后会反悔的话。
 
停顿就像开车时,变换排挡时所需使用的离合器:先减速到某种程度,扣上齿轮之后,才能进行加速。
 
安慰的艺术,在于“在适当的时机,说适当的话”,以及“不在一时冲动下,说出不该说的话”。
 
3、当朋友不当英雄
 
帮助别人度过艰难岁月,不等同于将他们从痛苦的处境中「拯救」出来。人们有权利和责任,去承受他们行为的后果,和其所带来的困境。
 
我们应该认同他们的痛苦,让他们去感觉痛苦,并且不试着快速驱散痛苦。我们仅试着提供让他们越过「恐惧之河」的桥梁。
 
当朋友、家人陷于情绪或身体的痛苦之中时,支持他们的最基本方法是:允许对方哭泣。
 
面对哭泣的人,人们最自然的反应,即是希望对方停止哭泣,并跟他说:“别哭了,事情一定可以安然解决的!”其实这并不是最适当的反应。
 
当对方啜泣或掉泪时,我们通常会对自己的无助而感到坐立难安。
 
然而,哭泣是人体尝试将情绪毒素排出体外的一种方式,而掉泪则是疗伤的一种过程。
 
所以,请别急着拿面纸给对方,只要让他知道你支持他的心意。
 
4、给予安慰
 
给予安慰并不是告诉别人:“你应该觉得……”或是你不应该觉得……
 
人们有权利保有其真正的感觉。
 
安慰是指:不要对他们下判断,不要心想他们正在受苦、需要接受帮忙;安慰是指:给予他们空间去做自己、并认同自己的感觉。
 
我们不需要透过“同意或反对”,他们的选择或处理困境的方法,来表达关心。
 
5、感同身受
 
当我们忙着试图帮助他人时,可能会忘记人们会察觉到我们内心的波动──没有说出来的想法和感觉。
 
尽管人们无法确知我们的想法,但通常可以察觉到我们是否惊慌、对他们下判断,或是为他们感到难过。面对面安慰别人,和我们内心真正的状态,有很大的关联。
 
因为对他们的遭遇感同身受,我们不仅分担对方的痛苦,也需忍受自己内心的煎熬。不论面临的处境如何,善意的现身与安慰,即是给予对方的一项礼物。
 
6、长期守候
 
改变会带来许多混乱。没有人可以迅速整顿那样的混乱。人们需要时间去调适、检讨、改变和询问:“假如……,会怎样?”的问题。
 
在“疗效对话”中,我们学着接受以下事实:
 
我们的家庭成员、同事或邻居,有时候仅需要我们当他们的“共鸣箱”,且能不厌其烦地供其反复使用。
 
7、勇敢挺身而出
 
不论身处任何状况,对自己不知该说什么而感到困窘,是无妨的;让我们想帮助的人知道我们的感觉,也是无妨的。
 
甚至可以老实地说:“我不知道你的感觉,也不知道自己该说什么,但是我真的很关心你。”即使自己对这样的表达觉得可笑,还是可以让对方知道,你不急着现在和他交谈。
 
你或许可以选择用书写的方式,来表达感觉和想法。除了言语的表达之外,“疗效对话”尚有许多不同的形式。
 

朋友沟通注意事项

 
首先,我们应该真诚对待朋友,用一颗坦诚的心与朋友相处,不要欺骗朋友和隐瞒。
 
其次,与朋友相处,还应该让彼此感到轻松,不要给对方一些莫名其妙的压力。
 
第三,与朋友友好相处,还应该尊重他们的意见,即使是自己地位高一些,也不要傲慢。
 
第四,为了帮助我们的朋友,如果朋友有问题,我们应该多关心和帮助他们。
 
第五,及时纠正错误。人不聪明,熟悉不过,与人沟通不可避免地说错话,尽管无意中错了,可能带来严重后果。因此及时修正,及时识别错误,将被理解。
 
最后,加强日常交流,我们应该和朋友相处得更好,不要产生误解。

以上就是朋友间的沟通技巧https://www.jwlcn.com/goutong/1980.html,小编给大家分享济宁演讲口才培训职场交流方法内容,希望能够对大家起到一些帮助!